Jellemző, hogy egy új rendszer elindulásának kezdeti időszakában a munkafolyamatok közben merülnek fel újabb és újabb kérdések. Az Országos Dohányboltellátó Kft.-vel (ODBE) kapcsolatban szerkesztőségünk is számos észrevételt és kérdést kapott, amelyek főként a gyakorlati dolgokat érintették: a szállítási gyakoriságot, a hitelkeretet, valamint az ad-hoc és a c+c megrendelések menetét. Ezeket az operatív kérdéseket gyűjtöttük össze és tettük fel az ODBE kommunikációs vezetőjének, Fodor Sándornak.